口头协议办托运 货到费用翻几番

消费者与货运公司发生争执，律师称为免纠纷应签订书面协议

　　本报讯 记者李淦 实习生林成宝报道：托运货物到了，运费却翻几番。日前，福建郭先生来到乐从购买家具，却因运费与货运公司产生争执。货运公司解释因计算方式不同引起争议。

　　事主：家具运到福建 运费翻几番

　　昨天中午，事主郭先生向记者讲述事情的经过。12月2日，郭先生和几名朋友来到乐从购买一批家具。购买完家具，郭先生便在一货运公司办理托运，“运到福建蒲田，当时货运公司没有开发票，只开具一张绿色的货运单”。而关于价格，双方口头达成协议60元/立方米，并口头商定一整车家具17立方米，至于运输总价，货运公司称到蒲田再计算。

　　一周过去，家具到达货运公司蒲田办事处。可郭先生去提货，货运人员告诉他要交纳3500元运输费。“17立方米，60元/立方米，算下来1020元就够，怎么要收3500元？”郭先生询问原因，对方表示“1000元运费不可能运到福建，不给钱就不能拿货”，双方遂发生争执。    

　　货运公司：家具计算方式不同引争执

　　昨日下午，记者联系上当事货运公司负责人宋先生，宋先生告诉记者，运费产生分歧，因为对家具计算方式不同。郭先生一车62件货物，其中包括玻璃、板子、沙发、柜子等各式家具。其中沙发等家具按体积计算，而玻璃、板子等板式货物，按平方米来计算，有的还要按重量来计算，有各种收费标准。“郭先生62件货物，摊开面积超过100平方米。现在油价那么高，1000元运费怎能运到”。

　　对于3500元的价格，宋先生表示系下面不清楚的人开出的价格，他已和郭先生的妻子协商过，除去托运当天交纳的200元预付金，再交纳2000元便给货，但郭先生说不行。

　　记者追问为何最初没有说定运费、计算方式，宋先生表示托运当天他也提出过，但郭先生表示要到广州赶火车，来不及商定。对此，郭先生没有否认。

　　昨日下午3时许，记者再次联系宋先生，得知郭先生方面已开始付钱提货。

　　律师说法：托运双方应签书面协议

　　记者就此采访广东经纶律师事务所游植龙律师，他表示郭先生的做法本身就存在不恰当之处。

　　“按正常托运过程来说，在托运前，委托人应该事先先付托运费用。在表上都会有物品所到地和货运价格等相关事项。委托人应该先填表与托运公司达成协议了再托运物品。而郭先生却忽略了这个过程。”

　　游律师还表示，市民在进行委托过程中要与托运公司进行书面协议签订。委托方应对托运费价格进行了解，对计算方式事先商定。